Контакты НТВ-Плюс. Техподдержка.

Нтв плюс контакты и техподдержка
Нтв плюс контакты и техподдержка

Многие абоненты, подключённые к провайдеру НТВ плюс, интересуются вопросом техподдержки.

Компания активно содействует и поддерживает клиентов в их вопросах, поэтому обратиться в техподдержку можно круглосуточно и при этом совершенно бесплатно.

Техподдержка НТВ плюс

Обратиться в техподдержку и связаться с оператором НТВ плюс можно различными методами:

1. Через личный кабинет.

В этом случае пользователь должен пройти регистрацию на официальном сайте. В итоге абонент может оставлять отзывы и задавать вопросы оператору.

Фото для входа в кабинет абонента
Фото для входа в кабинет абонента

2. Сервис компании.

Одним из лучших способов узнать ответ на интересующий вопрос – обратиться в отделение копании, который можно найти во всех больших городах России.

3. Через электронную почту.

В этом случае абоненты задают вопросы в электронном письме, которое отправляется на адрес: abonent@ntvplus.com. Операторы отвечают, как правило, за несколько часов.

4. На официальном сайте работает специальный форум часто задаваемых вопросов, где абоненты могут узнать решение своей проблемы.

Фото раздела НТВ плюс «Вопросы и ответы»
Фото раздела НТВ плюс «Вопросы и ответы»

5. Через горячую линию, по номеру: 8 (800) 555-67-89. Стоит отметить, что связаться с оператором можно сразу, при этом не нужно будет слушать монотонную мелодию.

Фото номеров горячей линии
Фото номеров горячей линии

6. С помощью факса.

Клиенты могут задавать свои вопросы на факс: +7 /495/ 755-56-69;

7. Через смс-сообщение.

В этом случае на номер +7 (903) 767-23-32 или же на 4 коротких цифры: 6788.

Так, через мобильный телефон клиенты могут узнать баланс счёта, подключить дополнительные услуги от компании или отправить скрин квитанции об оплате.

8. Вызвать сотрудника компании.

Если проблема не решается по телефону, то абонент может всегда вызвать мастера на дом, который отремонтирует оборудование от компании НТВ плюс. Но стоимость такого визита обойдётся в размере 500 рублей.

Таким образом, все вышеперечисленные способы ещё раз доказывают, НТВ плюс активно работает со своими клиентами, и готов в любой момент ответить на интересующие абонентов вопросы.

Часто задаваемые вопросы оператору

Клиенты часто задают следующие вопросы на горячую линию компании НТВ плюс:

  • как стать клиентом компании и подключить оборудование к телевидению;
  • как оплатить услуги, предоставляемые компанией НТВ плюс;
  • почему после пополнения не пополнился баланс;
  • как отключить или сменить пакет на телевидение;
  • что делать если потерялся абонентский номер;
  • как решить технические проблемы, которые возникают при подключении оборудования;
  • что делать, если нет сигнала подключения;
  • с какого момента начнёт работать приобретённый пакет;
  • Все эти вопросы можно легко решить, связавшись с оператором компании НТВ плюс, с помощью способов указанных выше.

Контакты НТВ плюс

На официальной странице НТВ плюс можно увидеть различные контакты для связи с оператором.

Ими могут воспользоваться клиенты и таким образом решить свою проблему.

Так, кроме  бесплатной горячей линии компании (8 (800) 555-67-89), абонент может связаться через такие приложения:

1. Viber: +7 (916) 380-21-81. В этом случае с оператором можно общаться через чат.

2. Telegram: +7 (916) 380-21-81. Тоже доступен только режим чат.

3. WhatsApp: +7 (916) 380-21-81.

4. Skype: ntv‑plus.com.

Фото контактов для связи с оператором
Фото контактов для связи с оператором

В итоге можно сказать, что если у абонента возникли какие-то вопросы с исправностью оборудования НТВ плюс или с обслуживанием, то всегда их можно решить, воспользовавшись одним из доступных способов связи с оператором.

Нтв плюс Vkontakte
Нтв плюс Vkontakte

Нтв плюс на Facebook
Нтв плюс на Facebook

Нтв плюс в Twitter
Нтв плюс в Twitter

Нтв плюс в Одноклассниках
Нтв плюс в Одноклассниках
Скачать приложение нтв плюс на android
Скачать приложение нтв плюс на android
Скачать приложение нтв плюс на iPhone
Скачать приложение нтв плюс на iPhone

Контакты

Официальный сайт: ntvplus.ru

Горячая линия:

  • 8 800 222 93 21 ( по Москве).
  • 8 800 555 67 89 (по России).